联系方式总览

如果你在传奇私服资源下载、安装或使用过程中遇到问题，或希望反馈失效链接、举报风险资源、提交资源收录申请，可通过以下渠道与我们取得联系。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。

提示：平台不会通过任何即时通讯软件主动联系你索要账号密码或要求转账，凡是以"平台客服"名义要求充值的，均为诈骗，请勿相信。

工作时间与服务承诺

平台的服务时间与响应承诺如下，节假日期间响应时间可能略有延长：

我们的服务承诺包括三项：不推诿——即使问题不在平台职责范围内，也会给出明确的处理建议；不敷衍——所有反馈均有工单编号，可追踪处理进度；不泄露——反馈人的邮箱与联系方式仅用于问题处理，不会用于任何营销用途。

各部门与业务线联系指引

为避免你的邮件被错误分流导致处理延迟，请根据问题类型选择对应部门：

资源校验组

负责网盘链接有效性、客户端完整性、MD5 校验值核对。如果你的问题是"下载链接打不开""解压报错""MD5 不一致"，请发送邮件至 [email protected]，并在标题中注明【链接失效】或【文件异常】。

安全审核组

负责登录器风险分析、可疑资源下架、诈骗信息处理。如果你遇到登录器篡改主页、静默安装软件、疑似盗号等情况，请发送邮件至 [email protected]，标题注明【安全举报】，并尽量附上登录器文件名与来源资源链接。

内容与版本组

负责版本分类标注、玩法说明、资源详情页信息维护。如果你发现某个资源的版本标注与实际不符（例如标为复古实为超变），请发送邮件至 [email protected]，标题注明【标注纠错】。

合作与收录组

负责私服资源收录申请、站点合作。提交收录申请时请提供：私服名称、版本类型、开服时间、线路分布、客户端下载地址、联系方式。请注意，平台不收取收录费用，但会对接入资源进行安全校验，未通过校验者不予收录。

常见问题与快速解答

反馈后多久能收到回复？

资源失效与安全举报类反馈通常在 12–24 小时内处理并回复；收录申请与隐私请求按上表承诺时间处理。若超过承诺时间未收到回复，请检查邮件是否被误判为垃圾邮件，或重新发送并在标题中注明"二次发送"。

可以电话联系吗？

平台目前以邮件与站内留言为主要沟通渠道，暂不提供电话支持。这主要是为了避免电话渠道被用于推销与骚扰，同时保证所有沟通记录可追溯。

如何举报冒充平台的诈骗行为？

如果你遇到冒充本站客服、以"缴纳保证金""解冻账号"等名义要求转账的行为，请立即停止沟通，并将聊天记录截图发送至 [email protected]。我们会在核实后于站内发布风险提示。

提交的资源一直没有被收录，是什么原因？

常见原因包括：登录器未通过安全校验、客户端无法正常下载、版本信息标注不清、服务端已停止运营。你可以在申请邮件中补充这些信息后重新提交。